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采集監督員4 天“采”來3078 條市容問題 “隨手處置”2265 件

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采集監督員4 天“采”來3078 條市容問題 “隨手處置”2265 件
責任編輯:  賈紅英

  南陽網訊 (南陽晚報記者王秀云 通訊員陳 曦)為營造月季洲際大會潔凈的環境,連日來,南陽市數字化城市管理監督指揮中心12319服務熱線的采集監督員,4天“采”來3078條市容問題,經過有效處理,共結案2265件。

  

  該中心100多名城市管理信息采集監督員遍布城市的大街小巷、火車站、汽車站、公園、游園等人流密集區域、重點區域,不斷巡查采集各類城市管理問題,同時,對占道經營、店外經營、機動車亂停放、暴露垃圾、違規經營等問題加強巡查監管。采集員在日常巡查中,對亂貼亂畫、違規小廣告、袋裝垃圾等問題“隨手處置”,而在處置比較大的問題上,做到第一時間發現上報,第一時間派遣解決問題。比如,市民反映白河大道與華山路交叉口向南100米路西有一下水道堵塞,路面積水嚴重,接到舉報后,12319接線員立即與市市政管理處進行聯系,希望前往現場進行核實處理。不到兩個小時,市市政管理已處置完畢,市民對此非常滿意。還有一采集監督員巡查至百里奚路時發現,百里奚路與光武路交叉口向北100米路東有20多米交通護欄損壞嚴重,影響車輛通行,便立即通過“城管通”信息采集器拍照編輯上報,不到兩個小時,問題得到解決。

  

  據悉,市數字化城管監督指揮中心僅4天就受理街面秩序類、交通設施類、公共設施類、市容環境類等問題3078件,派遣案件4303件,按時派遣率98.81%,共結案2265件。


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